서비스 이용약관
본 약관은 ‘녹용달이는 아들’(이하 “회사”라 합니다)이 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 “자사몰”이라 합니다)에서 제공하는 전자상거래 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 네이버 스마트스토어 이용 시 네이버 이용약관이 우선 적용됩니다.
제1조(정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
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“서비스”: 자사몰을 통한 재화 또는 용역 판매 및 관련 제반 서비스
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“이용자”: 자사몰을 이용하는 모든 회원 및 비회원
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“회원”: 회원가입을 완료하여 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자
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“비회원”: 회원가입 절차 없이 서비스를 이용하는 자
제2조(약관의 게시 및 개정)
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본 약관은 자사몰 초기화면 또는 연결 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
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회사는 관련 법령 및 운영상 필요에 따라 약관을 개정할 수 있습니다.
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약관 개정 시 다음 기준에 따라 공지합니다.
· 일반 변경 사항: 시행 7일 전 공지
· 이용자에게 불리한 변경 사항: 시행 30일 전 공지 -
변경 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 통해 거부할 수 있습니다.
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약관 일부가 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다.
제3조(서비스의 제공 및 변경)
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회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
· 상품 정보 제공 및 전자상거래 계약 체결
· 결제 및 배송 서비스
· 고객 상담 및 민원 처리
· 기타 회사가 정하는 서비스 -
회사는 결제일로부터 7일 이내 재화를 공급하는 것을 원칙으로 합니다.
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불가피한 사유로 서비스가 변경·중단될 수 있으며, 회사의 고의·중대한 과실이 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
제4조(회원가입 및 자격)
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회원가입은 약관 및 개인정보처리방침 동의 후 회사 승낙으로 성립합니다.
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다음 사유 발생 시 자격이 제한 또는 박탈될 수 있습니다.
· 허위 정보 제공
· 법령 또는 약관 위반
· 서비스 부정 이용 -
개인정보의 최신성 유지 책임은 회원에게 있으며, 미수정으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
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탈퇴 시 적립금 및 쿠폰은 즉시 소멸합니다.
제5조(비회원 이용)
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비회원도 구매 서비스를 이용할 수 있습니다.
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개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호됩니다.
제6조(구매계약의 성립)
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이용자가 결제 신청을 하고 회사가 이를 승낙한 때 계약이 성립합니다.
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재고 부족, 시스템 오류 등 정당한 사유가 있는 경우 승낙이 제한될 수 있습니다.
제7조(결제)
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결제는 회사가 제공하는 수단을 통하여 가능합니다.
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결제정보는 PG사(토스페이)에서 처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.
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결제 취소 및 환불 절차는 관련 법령 및 카드사·PG사 정책에 따릅니다.
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부정 결제 발생 시 관련 법령에 따라 조치합니다.
제8조(배송)
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배송은 회사가 지정한 택배사(CJ대한통운)을 통해 이루어집니다.
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배송지 입력 오류 등 이용자 귀책사유로 인한 비용은 이용자가 부담합니다.
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천재지변 등 불가항력적 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.
제9조(취소·교환·반품 및 환불)
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수령 후 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
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다음 경우 교환·반품이 가능합니다.
· 상품 하자(파손·누수·변질 등)
· 오배송
· 표시 또는 광고 내용과 상이
→ 이 경우 비용은 회사 부담 -
다음 사유 발생 시 교환·반품이 제한될 수 있습니다.
· 상품 개봉 또는 훼손으로 재판매가 곤란한 경우
· 소비자 귀책으로 인한 손상 또는 변질
· 냉장·냉동 등 회수 불가 상품
· 구성품 일부 분실 또는 사용 -
상품에 하자 또는 계약과 다른 이행이 있는 경우,
그 사실을 안 날로부터 30일 이내에,
늦어도 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내에
청약철회를 신청할 수 있습니다. -
환불은 상품 회수 및 검수 완료 후 진행됩니다.
세트 상품은 특성상 부분 반품은 불가하며, 반품을 원하실 경우 세트 전체 반품만 가능합니다. 세트 전체 반품 시 결제 금액은 전액 환불됩니다.
제10조(미성년자 거래)
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미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 취소할 수 있습니다.
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회사는 미성년자 여부 확인을 위한 증빙 제출을 요구할 수 있습니다.
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법정대리인은 개인정보 열람·정정·삭제 및 결제 취소를 요청할 수 있으며 회사는 이에 협조합니다.
제11조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 아니 됩니다.
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타인의 개인정보 또는 결제수단 도용
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허위 리뷰 작성 등 서비스 운영 방해
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저작권 등 지식재산권 침해
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법령 또는 공서양속 위반
제12조(게시물 관리)
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게시물의 저작권은 게시자에게 귀속됩니다.
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회사는 서비스 운영상 필요한 범위에서 게시물을 사용할 수 있습니다.
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다음 게시물은 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
· 명예훼손·허위정보
· 불법·음란·권리침해
· 상업적 광고 게시물 -
게시물로 인해 발생한 문제는 게시자가 책임을 부담합니다.
제13조(쿠폰 및 포인트)
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지급일로부터 1년간 유효합니다. (비회원 제외)
포인트는 주문 시 구매금액(추가옵션 제외)의 3% 적립됩니다. (비회원 제외)
포인트는 주문 1건당 최대 50,000 포인트까지 사용이 가능합니다.
포인트는 1,000 포인트 이상부터 사용이 가능합니다.
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현금 환불 또는 양도는 불가합니다.
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환불 시 지급 혜택은 회수될 수 있습니다.
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부정 이용 시 지급 취소 및 회원 자격 제한이 가능합니다.
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탈퇴 또는 유효기간 경과 시 자동 소멸합니다.
제14조(식품 관련 표시 및 광고)
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상품 정보는 제조사 제공 기준입니다.
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회사는 고의 또는 과실이 없는 한 정보 정확성을 보증하지 않습니다.
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알레르기 및 섭취 주의사항은 상세페이지에 고지합니다.
제15조(개인정보보호)
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개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제16조(회사의 면책)
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고의 또는 중대한 과실이 없는 한 불가항력적 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
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단, 관계법령에 따른 소비자 보호 의무는 면제되지 않습니다.
제17조(소비자 피해보상)
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소비자 피해보상은 관련 법령 및 공정거래위원회 기준에 따릅니다.
제18조(분쟁 해결)
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분쟁 발생 시 회사와 이용자는 우선 협의를 통해 해결을 도모합니다.
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협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원에 소 제기할 수 있습니다.
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소액사건심판법 절차를 적용할 수 있습니다.
제19조(청소년 보호)
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회사는 청소년보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
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청소년유해상품 판매를 제한합니다.
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필요 시 본인확인 및 성인 인증을 요구할 수 있습니다.
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법정대리인은 거래 취소를 요청할 수 있으며 회사는 협조합니다.
제20조(사업자 정보)
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상호: 녹용달이는 아들
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대표자: 김견후
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사업자등록번호: 448-16-02837
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주소: 경기도 광주시 무갑길 98-37
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전화번호: 031-767-4950
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이메일: admin@nok-a.com
적용대상: 자사몰 이용자 전체
